La etiqueta y el protocolo son dos aliados en tus relaciones sociales y empresariales que cuando sabes manejarlos, la huella que plasmas en los demás, es sin duda la que los deja con ganas de volver a invitarte a alguna cena, evento, acto ceremonial, hacer una alianza contigo o simplemente mantener la relación social o profesional.
Compartiendo ciertos comentarios de algunas personas que cuestionan si realmente es importante conocer estos temas están: “para qué voy a aprender a utilizar los cubiertos si con la cuchara igual puedo comer” “eso es para gente que se cree “fifi”” “cuál es el problema de saber donde sentarme” “a mi nadie me dice cómo comportarme” “qué tiene de malo que pida más comida si me quedé con hambre”, entre otros… Algunas de estas personas cuando tienen un compromiso de su empresa se arrepienten de no haber aprendido etiqueta básica y se sienten inseguros. Solo para citarte un ejemplo, te sirve para que no te comas el pan de tu compañero cuando sabes que el tuyo está del lado izquierdo y no del derecho. Considero importante recalcar que la finalidad no es alardear ni ser pretencioso sino todo lo contrario, es tener una mejor convivencia y relación con las personas que te rodeas porque si no existieran las normas que sería del mundo si cada persona hiciera lo que le plazca en las empresas y eventos. Es ganar seguridad y ser ejemplo para los que no saben. Recordar que nuestros derechos terminan cuando empiezan los de los demás y que como todas las reglas, se pueden romper cuando el caso lo amerite. Ejemplo: pasarse la luz roja en un lugar desolado y peligroso en la madrugada.
Ahora bien, es importante abordar tres puntos:
- Diferencias entre etiqueta y protocolo
- Principales mitos y verdades sobre el tema
- Impacto en tu marca personal
La etiqueta se refiere a las reglas o normas de cortesía entre las personas, por ejemplo maneras sociales, buenos modales que deben considerarse en las actividades del día a día.
El protocolo se utiliza para establecer una conducta adecuada con la finalidad de evitar conflictos y argumentos. Es lo más ceremonioso de los actos y eventos y hay uno diferente para cada tipo.
En cuanto a los mitos y verdades, los principales son:
El impacto de la etiqueta y protocolo en tu marca personal es positivo y te ayudan a ganar seguridad, reflejarla en tus actos, a sentirte feliz contigo y tus colegas, compañeros, amigos, etc. Te consideran una persona agradable con quien da gusto compartir o hacer negocios. Como expresó Henry Ward Beecher: “Ropa y modales no hacen al hombre, pero cuando los tiene, mejora mucho su apariencia”.
Dejar un comentario